นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศความเป็นส่วนตัว

Wimutt ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชัน Wimutt

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้:

• ที่อยู่อีเมล (สำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี)
• ชื่อผู้ใช้ที่คุณเลือก
• รูปโปรไฟล์
• ข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณให้ไว้

ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน:

• ข้อมูลการทำสมาธิ (ความคืบหน้า, ประเภทสมาธิที่ชอบ, ระยะเวลาการทำสมาธิ)
• ข้อมูลการใช้งาน (หน้าที่เข้าชม, จุดประสงค์ที่ใช้, เวลาที่ใช้งาน)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันแอป)

ข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว):

• เป้าหมายการทำสมาธิ (เช่น ลดความเครียด, พัฒนาสมาธิ, ปรับปรุงการนอน)
• ข้อมูลอารมณ์และความรู้สึกที่คุณบันทึก
• ความคืบหน้าด้านสุขภาพจิตที่คุณติดตาม

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• จัดให้บริการสมาธิและสุขภาพจิต
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานส่วนบุคคล
• แนะนำเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ
• ติดตามความคืบหน้าการทำสมาธิ
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลข่าวสาร
• วิเคราะห์และพัฒนาการบริการ
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

Firebase Services (Google):

เราใช้บริการ Firebase ของ Google สำหรับ:

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี
• การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• การติดตามประสิทธิภาพแอป

Firebase ประมวลผลข้อมูลของคุณในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลและอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ:

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ Firebase ที่ดำเนินการโดย Google เราดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมผ่านข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาต่างๆ ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลการทำสมาธิ: สูงสุด 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์
• ข้อมูลการใช้งาน: 1 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลสุขภาพ: จนกว่าคุณจะขอลบหรือ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี

5. สิทธิของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งและจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ISO 27001

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้เทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงการให้บริการ รวมถึง:

• การวิเคราะห์การใช้งานแอป
• การจดจำการตั้งค่าของคุณ
• การปรับปรุงประสิทธิภาพแอป

8. การติดต่อและการใช้สิทธิ

หากต้องการใช้สิทธิตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราที่:

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ได้รับการเผยแพร่ในแอป หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอปหรืออีเมล

10. ข้อมูลติดต่อของหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา คุณสามารถยื่นร้องเรียนต่อ: